Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

​

​

​

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ci-après « CGU », définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site internet consacré aux solutions commercialisées sous la marque HELLHO®.

Le site est actuellement édité par CAPADIAN SARL, RCS Saint-Malo 752 021 204, 2 rue des Oliviers, 35270 Combourg – France.

 

2. Nature du site

Le site est actuellement un site vitrine informatif destiné notamment à :

• présenter la marque HELLHO® ;

• présenter des solutions relatives à l’eau ;

• présenter des solutions de purification et de revitalisation de l’eau ;

• informer les visiteurs sur les produits et services proposés ;

• permettre aux visiteurs de demander des informations ou un contact ;

• préparer, le cas échéant, une relation commerciale.

À ce jour, le site n’est pas destiné à permettre directement la conclusion d’une commande ou le paiement en ligne, sauf évolution ultérieure expressément indiquée.

 

3. Exploitant du site

Dans l’attente de l’immatriculation de HELLHO SOLUTIONS SAS, le site est exploité par CAPADIAN. Après cette immatriculation, tout ou partie de l’exploitation du site pourra être transféré à HELLHO SOLUTIONS SAS. Les informations figurant sur le site et les présentes CGU seront alors mises à jour.

 

4. Accès au site

Le site est en principe accessible à tout moment. CAPADIAN peut toutefois suspendre temporairement l’accès au site pour maintenance, mise à jour, évolution technique, incident de sécurité, indisponibilité du prestataire technique ou cas de force majeure. Aucune disponibilité permanente ou ininterrompue ne peut être garantie.

 

5. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite et conformément à sa destination. Il s’interdit notamment :

• de porter atteinte au fonctionnement du site ;

• de tenter d’accéder frauduleusement à des données ou systèmes ;

• d’introduire un programme malveillant ;

• d’utiliser le site à des fins frauduleuses ;

• de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;

• d’utiliser le formulaire pour envoyer des contenus illicites, menaçants, diffamatoires ou frauduleux ;

• d’effectuer des opérations automatisées susceptibles de perturber le fonctionnement du site.

 

6. Informations relatives aux produits et solutions

Les informations présentées sur le site sont fournies à titre général et informatif.

Les caractéristiques, performances et bénéfices décrits peuvent dépendre du produit concerné, des conditions d’installation, de la qualité de l’eau, des paramètres de fonctionnement, de l’entretien, des substances concernées et des conditions dans lesquelles les essais ont été réalisés.

Lorsque des résultats de tests ou performances sont mentionnés, ils se rapportent aux produits, configurations et conditions correspondant aux essais concernés.

Les informations figurant sur le site ne sauraient être interprétées comme une promesse de traitement universel de toutes les substances susceptibles d’être présentes dans une eau.

 

7. Informations relatives à la santé

Le site ne fournit pas de diagnostic ni de conseil médical. Les informations relatives à l’eau et à son traitement ne se substituent pas aux informations fournies par les autorités sanitaires, aux résultats des contrôles officiels de qualité de l’eau ni aux recommandations d’un professionnel de santé lorsqu’elles sont nécessaires.

 

8. Formulaire de contact

Le formulaire permet à l’utilisateur d’adresser une demande à CAPADIAN concernant notamment les solutions HELLHO®. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas usurper l’identité d’un tiers.

Les informations recueillies sont traitées conformément à la Politique de confidentialité. L’envoi du formulaire ne constitue pas une commande et n’emporte aucune obligation de conclure un contrat.

 

9. Communications commerciales

La fourniture d’une adresse e-mail ou d’un numéro de téléphone via le formulaire ne vaut pas automatiquement consentement à recevoir toutes formes de prospection commerciale.

Lorsque la réglementation impose un consentement préalable, celui-ci est recueilli séparément et de manière explicite. L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

 

10. Propriété intellectuelle

Le site, sa structure et ses contenus sont protégés par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle.

HELLHO® est une marque enregistrée auprès de l’INPI et de l’EUIPO.

Sauf autorisation préalable écrite, sont notamment interdits :

• la reproduction de la marque ;

• l’utilisation du logo ;

• la reproduction substantielle des textes et contenus ;

• la modification ou adaptation des contenus ;

• leur exploitation commerciale ;

• leur redistribution à des tiers.

L’utilisateur est toutefois autorisé à consulter et imprimer les contenus pour son usage personnel et non commercial.

 

11. Liens externes

Le site peut proposer des liens vers des contenus édités par des tiers. CAPADIAN ne contrôle pas ces contenus et ne saurait être responsable de leur disponibilité ou de leur contenu.

 

12. Données personnelles

Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont décrites dans notre Politique de confidentialité et de protection des données personnelles.

 

13. Cookies

Le site utilise des cookies et traceurs dans les conditions décrites dans notre Politique en matière de cookies. Les cookies soumis au consentement ne sont activés qu’après le choix de l’utilisateur. La simple navigation sur le site ne vaut pas consentement au dépôt de cookies soumis au consentement.

 

14. Responsabilité

CAPADIAN s’efforce de fournir des informations fiables et régulièrement mises à jour. Toutefois, elle ne peut garantir que toutes les informations soient à tout moment exemptes d’erreurs, parfaitement exhaustives ou immédiatement mises à jour.

L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait des informations disponibles sur le site.

CAPADIAN ne pourra être tenue responsable d’un dommage résultant directement d’une utilisation non conforme du site ou d’un événement indépendant de sa volonté, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Aucune disposition des présentes CGU n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.

 

15. Sécurité

CAPADIAN et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à assurer la sécurité du site. Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, l’utilisateur est invité à prendre lui-même les précautions habituelles nécessaires à la sécurité de ses équipements et de ses données.

 

16. Modification du site et des CGU

CAPADIAN peut faire évoluer le site et modifier les présentes CGU afin notamment de tenir compte de l’évolution de ses services, d’une évolution réglementaire, d’un changement technique ou de la création de HELLHO SOLUTIONS SAS. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de la consultation.

 

17. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher prioritairement une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

 

18. Contact

CAPADIAN

2 rue des Oliviers – 35270 Combourg – France

E-mail : hellho@hellho.com

Téléphone : 02 90 10 45 88